Política de Privacidad

1. Información General

En Cucako Sesize, con domicilio en Calle de Serrano, 123, 28006 Madrid, España, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web https://cucako-sesize.sbs/ y otros servicios relacionados.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con estas prácticas, no utilice nuestros servicios.

2. Recopilación de Información

2.1. Información que nos proporciona directamente

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:

  • Se registra en nuestro sitio web
  • Completa formularios de contacto
  • Realiza reservas para nuestras clases
  • Contrata nuestros servicios
  • Participa en promociones o eventos
  • Se comunica con nuestro equipo de atención al cliente

Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pago y cualquier otra información que decida proporcionarnos.

2.2. Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información mediante cookies y tecnologías similares, incluyendo:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y versión
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas en nuestro sitio
  • Tiempo pasado en nuestro sitio
  • Sitios web de referencia y de salida

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
  • Procesar reservas y transacciones
  • Enviar confirmaciones, recordatorios y actualizaciones
  • Responder a sus consultas y solicitudes
  • Personalizar su experiencia en nuestro sitio web
  • Analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar nuestros contenidos
  • Desarrollar nuevos productos, servicios y características
  • Enviar comunicaciones de marketing, si ha consentido recibirlas
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Compartir de Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Solo compartimos su información en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Con empresas que nos prestan servicios como procesamiento de pagos, alojamiento de sitios web, análisis de datos y marketing. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a protegerla.
  • Requisitos legales: Cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con una ley, regulación, proceso judicial o solicitud gubernamental.
  • Protección de derechos: Para proteger y defender los derechos, propiedad o seguridad de Cucako Sesize, nuestros usuarios o el público.
  • Transferencia de negocio: En relación con cualquier fusión, venta de activos de la empresa, adquisición o reorganización.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado de datos sensibles durante la transmisión
  • Almacenamiento seguro de la información en servidores protegidos
  • Acceso restringido a la información personal solo para empleados autorizados
  • Procedimientos de verificación de identidad para acceder a cuentas de usuario
  • Revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad de la información

A pesar de estas medidas, ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación vigente, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

  • Derecho de acceso: Solicitar una copia de sus datos personales que poseemos.
  • Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a ciertas condiciones legales.
  • Derecho de limitación: Solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos personales.
  • Derecho de portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro responsable del tratamiento.
  • Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos personales para ciertos fines.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@cucako-sesize.sbs. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable de acuerdo con la legislación aplicable.

7. Retención de Datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo los propósitos de cumplir con obligaciones legales, contables o de informes. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

  • El tipo y la sensibilidad de los datos personales
  • El riesgo potencial de fraude o uso no autorizado
  • Los requisitos legales aplicables
  • La necesidad de retener los datos para establecer, ejercer o defender reclamos legales

Una vez que ya no necesitemos sus datos personales, los eliminaremos de forma segura o anonimizaremos.

8. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a esos sitios web. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio web que visite. No somos responsables de las prácticas de privacidad de terceros.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. La versión actualizada estará disponible en nuestro sitio web con una fecha de "última actualización" revisada. Le recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

10. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o preocupaciones sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: info@cucako-sesize.sbs
  • Teléfono: +34 91583065739
  • Dirección postal: Calle de Serrano, 123, 28006 Madrid, España

Atenderemos su consulta en un plazo razonable y de acuerdo con la legislación aplicable.